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沟通的六要素是什么
来源:百科科普帮
1.9W 次
沟通的六
要素
是平心静气,不随意打断和推测;身心贯注,认真倾听;适时反映对方的谈话内容及情感;控制谈话,不迎合无关话题;遵从“趋同”效应,保持与对方协调一致的
语言
风格;就事论事,避免人身攻击。
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要素
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